南航服务人员演示AR眼镜人数复核系统。
现场安检进行人脸识别。
昨日，北京大兴国际机场，智能机器人在回答旅客提出的问题。
乘坐首航班机南航A380的旅客“刷脸”进入A01登机口。
到机场乘机，不少人都有过值机手续太过繁琐、行李搬运上下折腾、安检排长队的经历。而在北京大兴国际机场，旅客将告别这些烦恼，轻松乘机。自助值机和自助托运设备、电子行李牌、“刷脸”乘机、机器人“服务员”……众多高科技让旅客出行变得更加便捷、高效。
值机
排队时间不超过10分钟
北京大兴国际机场在航站楼B1层、F3层、F4层均设置了值机区，方便使用不同交通工具的旅客值机。同时记者了解到，大兴国际机场协同航空公司配备了400余台自助值机和自助托运设备，自助覆盖率达到了80%，可确保旅客在值机环节排队时间不超过10分钟。
值得一提的是，大兴国际机场还用上了人脸识别技术。东航在大兴机场推出CUSS自助值机设备，购买东航机票的旅客通过设备完成人脸识别后，站在显示航班信息的大屏幕前，将被自动抓取人脸信息，屏显将显示该旅客的航班信息，如航班号、机型、登机口、目的地天气、登机口关闭时间、步行至登机口的大致时间等。
除了获取航班信息，旅客认证“人脸识别”后，之后的安检、登机等环节均可“刷脸”完成，非常方便。
南航、国航、联航等其他航空公司也在大兴国际机场设置了“刷脸”值机设备，旅客均可按照设备提示，便捷地完成值机手续。
人工、自助值机柜台二合一
除了自助值机和刷脸值机，旅客也可以在航站楼人工办理值机手续。人工值机办理区域在B1层、F4层，F4层值机区面积最大，也是最主要的值机办理区域。
北京大兴国际机场的值机区域更加人性化。以南航值机区为例，每个人工值机柜台前方有一个屏幕面向旅客，显示航班的座位信息，旅客可以自己刷身份证，也可以把身份证交给工作人员办理。工作人员介绍，以前屏幕对着工作人员，旅客不清楚具体的操作，现在旅客可以清楚地看到工作人员的操作，更便于沟通。
此外，人工、自助二合一值机柜台是大兴国际机场的另一大特色，一个柜台具备人工办理和自助办理两种模式，根据实际需要，灵活切换功能。
托运
“对粘式行李条”只需3步
如今，越来越多的旅客选择自助行李托运，大兴国际机场为此推出了“对粘式行李条”。
东航相关负责人介绍，以往自助行李托运后，行李条的拴挂操作较为繁琐，而“对粘式行李条”只需取下、穿过行李箱把手、对贴3步，即可完成行李条拴挂。其采用特殊胶水配方，安全性高。即使对贴行李条时没有对齐、胶水外露，也不会粘贴任何物品，同时，“对粘式行李条”的生产工艺减少纸张和胶水的用量，更绿色环保。
去机场难免拎着大包小包的行李，乘坐国际长航线行李往往更重。以往托运时，很多机场的行李托运柜台都有小台阶，旅客要将行李从行李车上提下来，再提上行李柜台颇为不便。
而在大兴国际机场，这个问题得到了解决。记者注意到，行李托运柜台基本与地面齐平，且有一个小坡，旅客将行李顺着小坡推上行李柜台即可，省去了费劲拎行李的过程。
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