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卫生窗口再次被评为县行政服务中心“红旗窗口”
发布时间:2014-05-29 14:55:23   来源:   作者:卫生监督所 办公室

 

2013年初,卫生局驻县行政服务中心窗口传来佳讯,该窗口又被县行政服务中心评定为红旗窗口,窗口负责人徐美君又被评为2013年度“群众最满意服务员”。这是县卫生局进一步深化“八项服务诺”,本着“以民为本、热情高效、优质服务”的工作原则,恪守“坚持标准、快速审批、热心为民”的服务宗旨的具体体现,是卫生局领导高度重视、窗口人员共同努力的结果。
     一、领导高度重视。县卫生局按照县政府的统一要求,召开了多次会议,讨论具体进驻事项、内容、方式等,明确提出卫生局驻县行政服务中心窗口的任务和目标。朱建红局长对本局的工作人员进驻、许可项目进驻以及业务办理流程等亲自把关、亲自部署、亲自督查。并深入县行政服务中心卫生窗口视察,对一些具体事项办理提出了具体要求;签发授权书,对窗口办理行政许可事项进行了充分的授权。自始至终关注县卫生局进驻行政服务中心的进程,并对窗口如何开展业务提出了实际的建议和意见。局领导的关心和支持使窗口业务经办人员对工作事项充满了信心,并增强了责任感。
     二、卫生局驻行政服务中心人员工作认真负责。窗口工作人员充分认识到自己所肩负的重任,切实加强学习,增强素质,进一步转变观念,转换角色,尽快掌握各项业务技能,提高工作水平,努力成为窗口的骨干力量。窗口工作人员强化了为群众服务的观念,把满意留给群众,把压力留给自己,以实际行动赢得了群众的信赖,赢得了县行政服务中心的赞誉。并处处以身作则,从严要求自己,自觉服从行政服务中心的管理,严格遵守各项规章制度。通过大家共同努力,全年实现了许可零差错、零投诉,群众评价满意率100%在行政服务中心树立了良好的服务窗口形象。

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