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“我们承诺,让您装修无忧!”
2014-06-03 16:27:00   来源:   作者:衢州家居

  “现特向您郑重作出如下承诺,凡在家装设计大型品鉴会活动上签单业主,享受优惠力度最大,施工保质保量……”还有4天,2014衢州首届家装设计大型品鉴会就要开幕了。昨天,记者从主办方处了解到,为了确保参加本次品鉴会的消费者的权益,让广大消费者放心选择,享受到真正的无忧家装,特地制定了这两项“承诺”。参与此次品鉴会的18家家装公司积极响应,目前这18家家装公司负责人均已签下“军令状”。

  是自信也是自律

  不少关注家装市场的消费者知道,衢城家装市场上品质不错的家装公司很少甚至不搞优惠活动,但为了本次品鉴会,为了给消费者更高性价比的装修,参与的品牌家装公司则“忍痛”给出了最大的优惠力度,有的甚至给出开业至今最大的优惠。

  “每个公司都有自己的优惠准则和力度,对经典装饰来说,让利客户是一种最有价值的宣传方式,因为只有当他们切身感受到了公司良好的信誉和服务时,我们就争取到了一份实实在在的口碑宣传力量。”经典装饰总经理何冰认为,一个诚信的企业,在任何活动或优惠政策下,保证品质都应该是放在首位的,否则对消费者来说就是一种欺诈或伤害。

  “我们公司成立以来,一直以扎实的施工质量来赢取口碑,从而获得周边的连带客户,公司没有业务员,也没有参与各种促销活动,但业务量一直平稳上升。此次为配合设计品鉴会,公司打破了不搞活动的先前制度。同时为回报衢州业主的支持,公司在确保设计规范、工程质量的前提下,给出前所未有的优惠政策,保证五年来没有这个优惠力度,同时本年度也不会有。”满堂红装饰总经理刘梅福告诉记者,今年年初,公司施工队伍再次组织培训,同时还升级了施工管理规范制度、现场成品保护制度、设计规范制度,确保更规范的服务业主。

  茗品装饰总经理黄高阳表示,品鉴会活动期间满10万元的订单,直接下降5-8个点,签单客户还有礼品赠送,还可以享受优秀设计团队的服务。

  记者了解到,参与品鉴会的18家家装公司除了给出最大优惠,对于装修质量也并不含糊。正如百邦装饰总经理张建所说,“对于签单客户,任何情况下我们都会保证公司的装修品质。”

  “公司有质检部专门负责质量控制程序。”大宇装饰董事长刘文明表示,公司的规范化施工验收程序,将确保每一个工地的品质。

  北京嘉和日盛负责人余和忠说:“我们公司的验收标准严格,是按照总公司的统一标准,比市场上的验收标准更高要求一些,所以消费者不用担心品质。”余和忠还表示,公司为来参加活动的消费者准备了5重礼,包括见面礼、定金礼、满送礼等等,这也是公司开业以来最大的一次活动。

  将品质服务进行到底

  18家家装公司一起服务消费者,这对商家来说,是挑战更是机遇。“家装公司必须在各方面做到最好,在竞争中体现出优势,这样业主才会选择你。我们公司将用一贯的专业、专注服务广大业主。”本色装饰总经理周华告诉记者说。

  “作为一家有责任心的装修公司,不止是在品鉴会上用专业的设计和施工为业主服务,我们还会将品质服务进行到底。”同济装饰负责人雷国英说。

  记者了解到,除了18家参与家装公司签订了承诺书,本次品鉴会还邀请了第三方权威监督。衢州晚报家居俱乐部顾问团以及柯城区家装协会消费维权投诉义工将从设计水平、施工质量、服务水平等方面监督参与这18家家装公司,一旦出现装修问题,将全力为业主协调解决。

  此外,衢州晚报家居版也将全程监督报道品鉴会上下单业主的后续装修工程,如有家装公司违约,将在家居版上刊登批评报道,衢州晚报8万读者也将与业主一起监督,确保装修质量,让装修业主真正享受到了轻松无忧的家装服务。

  本色装饰总经理周华分析,许多首次装修的业主不知道找什么样、什么层次的家装公司,而首届家装设计品鉴会活动规模大,展与家装公司多,而且增设了企业自律、媒体监督、维权义工等监管方式,让待装修业主省心省力地选择家装公司。

  “承诺非儿戏,这涉及到家装公司的诚信,也表现出了家装公司的态度。从优惠力度到施工质量,这18家装修公司敢这么表态,是自信的体现,也是他们自我约束的表现。归根结底,这是对所有参加本次品鉴会业主的责任心,值得称赞。”听说参与本次品鉴会的18家家装公司签下了“承诺书”,一些业内人士纷纷点赞,并表示这样的服务态度值得整个家装建材市场的商家学习。

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